其实我们都知道在Windows10系统，电源选项内用户可以选择关机和重启电脑，但是最近却有反映说自己的电脑windows7安装版系统升级安装Windows10系统后开机和重新启动键都按不了，无法关机和重启，只能通过切断电源来关机，对于这个问题该怎么办呢?那么下面小编就来带大家一起看看具体地解决方法吧。
　　第一种解决方法：首先，我们可以点击开始菜单按钮，在开始菜单中选择“电源”，从弹出的菜单中选择关机或者重启；

　　第二种解决方法：首先，我们可以在开始菜单按钮，右键，点击，在关机或者注销中选择 关机，重启，或者注销
　　第三种解决方法：其实我们可以用关机命令，可以直接按win + R组合快捷键，打开运行窗口，再输入命令：shutdown -s

　　2、最后，我们重启命令：输入shutdown -r

　　第四种解决方法：我们可以在windows桌面中使用快捷键：Alt+F4;
　　以上就是Windows10系统电脑关机关不了也重启不了的解决方法的操作步骤了，如果以后用户也遇到这样的问题就能轻松解决了。