最近有Windows10系统用户发现，在使用电脑更新KB5000802之后，使用打印机时就会出现蓝屏错误代码为Your PC ran into a problem and needs to restart.We're just colleCting some error info,and then we'll restart for you.35% complete。的问题，对于这个错误代码为APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys该如何解决呢？然而遇到此问题故障涉及京瓷、理光等诸多品牌的打印机，对此下面小编就来介绍一下电脑打印出现APC INDEX MISMATCH蓝屏错误代码的解决方法吧。

        第一：
        1、首先，在电脑桌面上打开设置，在点击更新和安全，在选择Windows更新；
        2、然后，在点击查看更新历史；
        3、在点击卸载更新链接；
        4、最后再找到更新并点击卸载即可。
        第二：如果无法通过控制面板卸载补丁，也可以使用以下命令提示符或PowerShell命令手动删除补丁。
        wusa /uninstall /kb:[id]
        在上面的命令中，需要将KB ID替换为想要卸载的KB ID，如果使用的是v2004或20H2，命令是wusa /uninstall /kb:5000802，如果是1909/1903版本，命令是wusa /uninstall/kb:5000808。
        以上就是有关于电脑打印出现APC INDEX MISMATCH蓝屏错误代码的解决方法的全部内容了，其实一般操作Windows系统很多更新补丁都可能造成一些系统故障，所以一般都建议不要使用Windows的系统更新，最好是将Windows10自动更新功能彻底关闭。如果想要了解更多的教程，请继续关注装机助理一键备份还原系统教程吧。