近日有Windows10系统用户来反应，在使用Windows hello此功能时，发现使用不了、设置不了、闪退等一些问题，对于这个问题该如何解决呢？其实出现这个问题可能是服务项被禁用造成的，对此下面就来介绍一下解决方法吧。
    第一种：Windows Hello不能用的解决方法
    1、首先，按Win+R组合快捷键，在打开运行窗口输入services.msc，在点击确定或按回车；

    2、然后，在服务列表中查找Windows Biometric Service，在看这个服务项是否有被禁用(如果被禁用了请重新启用)；

    3、在鼠标右击WIN开关机图标，在打开设备管理器；

    4、在找到相关的生物识别设备项然后卸载其驱动后，根据该设备的生产厂家的官网上去下载对应的驱动来安装，最后再重新开启服务，安装驱动之后即可让Windows Hello功能重新启用。
    第二种：Windows Hello闪退解决方法(只需要将hello重置即可)
    1、首先，打开小娜，在搜索框中搜索Windows Powershell；

    2、然后，在Windows Powershell上单击右键，在选择以管理员身份运行；

    3、在弹出的框中输入：Get-AppXPackage-AllUsers|Foreach {Add-AppxPackage- DisableDevelopmentMode Register“$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}在按回车，等待系统自动修复，最后再完成后重启计算机即可解决。

    以上就是有关于电脑Windows hello突然不能用、闪退等一些问题的解决方法就介绍到这了，如果以后用户也遇到这样的问题，不妨按照教程去解决操作吧，希望这个教程对大家有所帮助。