近日有Windows10系统用户来反应，在使用电脑锁屏后就会出现“我们这边出现了问题，请再次尝试”的提示字样，出现这个问题是怎么回事呢？又该如何解决呢？其实出现该问题原来是系统设置了Windows聚焦，出现该状况以前没有做任何操作，系统自动锁屏后就出现截图状况了；重新启动系统，现在锁屏，状况暂时没有再出现。如果还是存在问题则可以更换一个新的用户账户，对此下面小编就来介绍一下解决方法吧。

      1、首先，按Win+X组合快捷键，再按一下A，输入下面两行指令新建一个管理员本地账户；
net user User 789456 /add 
net localgroup administrators User /add 
User是新建账户名，789456是新建密码，名称和密码可以修改
      2、然后，登陆新的账户即可解决问题。
      通过以上的方法就可以解决我们这边出现了问题，请再次尝试的问题了，如果以后用户也遇到这样的问题，不妨按照教程去解决操作吧，希望这个教程对大家有所帮助。