一般操作Windows系统为微软Insider的会员就能够抢先体验问Windows10系统的新功能，只需将系统升级到Windows10 10240正式版在选择获取会员版本就可以了，但最近却有Windows10系统用户遇到了获取会员版本选项呈灰色不能使用的情况，该如何解决呢？其实是系统的隐私设置不符合预览版体验计划的要求，对此下面小编就来介绍一下无法获取会员预览版本的解决方法吧。

　　1、首先，打开系统设置，在选择隐私，点击反馈和诊断，将向Microsoft发送你的设备数据选项设置为完整(推荐)即可。

　　2、微软要求参与预览版计划的用户，需向微软发送完整的诊断和使用情况数据。升级预览版后，该选项将自动设置为完整，且不可更改。


　　通过以上的方法即可解决电脑无法获取会员预览版本的解决方法就介绍了，但升级成预览版后，该功能就不能取消了，使用的用户需特别注意，希望这个教程对大家有所帮助。