对于Netcfg.hlp是什么？相信很多用户很迷茫，其实Netcfg.hlp是一个系统的帮助文件，是在连接宽带时出现问题；系统就会为找到这个帮助文件，从而找出错误信息与错误代码，好让知道哪里出错了。但是最近却有Windows8系统用户来反应，在使用电脑宽带连接错误时找不到Netcfg.hlp帮助文件。对于这个问题该如何解决这个问题呢？对此下面小编就来介绍一下宽带连接找不到Netcfg.hlp的解决方法吧。
　　第一种方法：
　　其实出现这个问题的百分之九十以上是因为网线连接出了问题，所以先检查网线连接，如果有ADSL猫和路由器，先关掉电源，把所有连结线拔出来，仔细检查水晶头是否脏了，或者是金属触头是否掉了等等问题，检测完后，重新插好，再开机试试，或者还可以用其它好的电脑连接试试，以验证是电脑内部的问题，还是电脑外部网络的问题，如果是网络的问题，请联络网络运营商，进行解决；

　　第二种方法：检查是网卡被禁用，其表现的问题是出现错误769
　　1、首先，在设备管理器，找到网卡，最后再启用即可；

　　第三种方法：检查是网卡驱动损坏
　　1、检查是网卡驱动损坏，可以到设备管理器看看，看网卡上是否带有黄色警示标志，如果有，那是网卡驱动被损坏了，必须重新更新网卡驱动；

　　第四种方法：采用命令提示符修复Winsock 和TCP/IP
　　1、首先，在电脑桌面左下角点击开始菜单，在选择运行，在输入netsh winsock reset，点击确定或按Enter(回车)当命令提示符窗口闪烁过后，最后再重启电脑即可；

　　第五种方法：
　　如果非要安装这个netcfg.hlp文件，可以到安装光盘的I386目录里找到netcfg.hlp这个文件，在复制到电脑C盘Windowshelp目录下，再重启一下电脑；
　　也可以到其它电脑的Windowshelp目录下，将这个netcfg.hlp文件复制到你的电脑C盘的 Windowshelp 目录下，再重启即可；

　　第六种方法：将宽带连接删除
　　首先，重新建立一个新的宽带连接，这样大多都能解决问题；

　　第七种方法：有可能是网卡松动了或脏了
　　首先，重新插出网卡，用橡皮仔细清理插口上的金手指，再插回去，要确定插牢固了，可开机试试(注意：这个执行对于有的人比较难，尤其是女性，因为要打开机箱，比较难操作，所以，那就请人维修好了)；

　　第八种方法：
　　如果以上的方法都试过了，而且也没有找出什么问题，确定都正常了，那就只能重装系统了，这是没办法中的办法，也是最后一个办法。
　　以上就是有关于电脑宽带连接找不到netcfg.hlp的解决方法了，如果以后用户也遇到这样的问题，不妨按照教程去解决操作吧，希望这个教程对大家有所帮助。