近日有win7系统下载64位旗舰版系统用户来反应，在使用电脑时遇到了电脑中毒的情况，甚至有些病毒能让杀毒软件都无法使用，对于遇到这种情况该怎么办呢？其实杀毒软件无法使用一般是有被病毒阻止或文件被破坏造成的，对此下面小编就来介绍一下电脑杀毒软件无法使用的解决方法吧。
　　1、首先，重启电脑，在重启时按F8键打开高级启动选项，在选择带网络的安全模式进入；

　　2、然后，在安全模式中系统只会加载基础运行组件，不会加载第三方应用，因此病毒无法自动运行，最后再打开杀毒软件即可进行病毒查杀了；
　　3、如果在安全模式中杀毒软件依然无法打开，则说明杀毒软件的文件被破坏了，可以打开浏览器，重新下载安装一下杀毒软件，最后再进行查杀即可。
        通过以上的设置即可解决电脑杀毒软件无法使用的问题了，如果以后用户也遇到这样的问题，不妨按照教程去解决操作吧，希望这个教程对大家有所帮助。