近日有win7旗舰版 ghost系统用户来反应,在使用淘宝时,遇到了阿里旺旺无法登陆的问题,对于无法登陆阿里旺旺该如何解决呢?对此下面小编就来介绍一下解决方法吧。
第一种原因:提示用户名或密码错误
第二种原因:提示不是阿里巴巴中国站的用户
第三种原因:提示连接服务器出现超时,有三个提示
第四种原因:一直登录中的状态
第五种原因:提示无法使用该帐号,请跟客服联系
第一种解决方法:提示用户名或密码错误
首先,检查的登录名和密码是否都填写正确,密码是要区分大小写的,而且注意输入不要添加多余的空格、大小写和输入法全角半角等。
如果确认填写都正确,但还是不能登录,就需要重新找回密码再尝试:
另外,建议检查旺旺的版本是否适用于中文站,如果还不是阿里巴巴中文站的旺旺,请您登录时选择对应的登录方式,如:淘宝网。具体操作可参照"提示不是阿里巴巴中文站的用户".
第二种解决方法:提示不是阿里巴巴中国站的用户
首先,检查一下帐号类型是否选择正确,如果核实都是正确的仍不能登陆:
阿里旺旺页面-1
阿里旺旺页面-2
第三种解决方法:旺旺登录不了,提示不是淘宝网的用户;
可以检查一下,帐号类型是否选阿择正确;
如果要登录阿里巴巴中国站,建议帐号类型选择阿里巴巴中国站再登录一下;
如果您要登录淘宝网,建议您检查一下淘宝登录名是否正确。
第四种解决方法:提示连接服务器出现超时
这可能有三种情况,请您看看是以下哪种提示:
1、提示还没有连接到internet网络上
电脑是不是没有联网呢,阿里旺旺需要连到Internet网,才可以登录。
提示通过代理服务器上网
就可以查看是否通过浏览器代理上网,方法如下:
1、点击IE浏览器菜单工具-Internet选项,在弹出一个对话框,点击选择连接页,再点下方的局域网设置;
2、如果是通过代理上网的,则使用代理服务器这里是打上勾的(没有打勾则以下操作取消)而且下面地址和端口中有相应内容,请记录该地址和端口;
3、打开阿里旺旺点击菜单-系统设置-网络设置,选择启用http代理,将记录的地址和端口一一填入;
4、重新登录阿里旺旺即可;
5、若还不能登录,则需要联系网管,在服务器代理软件中开放阿里旺旺的端口16000;
阿牛提醒:如果您没有使用代理上网,则阿里旺旺中不要设置代理,否则会影响登录。
提示安装了防火墙
1、如果电脑上安装了个人防火墙,也许它阻止了阿里旺旺登录。只要在防火墙的应用程序设置中,将阿里旺旺设为允许访问网络即可;
2、如果服务器上安装了防火墙,请找网管进行设置,在服务器上开放阿里旺旺的端口:16000;
第五种解决方法:为什么旺旺登录不了,一直登录中的状态?】
如果旺旺登录不了,显示一直在登录中的状态,就可以尝试以下方法:
1、首先,在邮件点击桌面上的旺旺头像,选择属性,在弹出的方框内,选择查找目标;
2、找到安装路径下profiles文件夹,点击进入,如果旺旺用多个会员名登陆过,则进入的profiles文件夹内,会有多个文件夹,其中以cnalichn开头,加会员名的文件夹,是以阿里巴巴中国站会员名登陆的。找到对应的登录名,点击进入;
3、在找到名称为db的文件夹,在点击进入,在把user.db文件重命名一下(随意修改为其他文件名,如123.db)最后再退出重新登录阿里旺旺即可。
通过以上的几种方法即可解决电脑阿里旺旺无法登陆的问题,如果以后用户也遇到这样的问题,不妨按照教程去解决操作吧,希望这个教程对大家有所帮助。