很多用户在使用win7旗舰版64位系统下载的时候都遇到了一些无法解决的问题，其实遇到的问题并非是第一次出现的问题，有时间的时候不妨多上网了解一下相关的知识，下次再出现一些问题的时候，也就不会束手无策了。例如今天向小编咨询的一个用户就说道，自己的win7旗舰版电脑最近出现了一个奇怪的现象，就是win7旗舰版无法读取光盘了，双击盘符会出现提示：请将一张光盘插入驱动器”，那么这样的问题我们要如何处理呢?

1.首先，同时按下win7旗舰版键盘上的win+r快捷键打开电脑的允许窗口，之后，在允许窗口中输入services.msc并单击回车，或者直接点击窗口中的确定按钮。这样就可以打开咱们win7旗舰版系统的服务窗口了。
2.在打开的服务窗口中，需要在右侧服务列表中找到Shell Hardware Detection选项，该项服务表示的是为自动播放硬件事件提供通知，双击该服务，然后在弹出来的编辑窗口中，将默认的启动类型更改为“禁用”，然后将下方的状态设置为停止，点击确定保存设置。