近日有ghost win7系统下载用户在使用支付宝时提示支付宝证书不可用，导致无法支付，对于这种情况，该如何解决支付宝证书不可用的问题呢？对此下面小编就来介绍一下支付宝提示证书不可用的解决方法。
　　1、首先，按Win+R组合快捷键，在打开运行窗口，输入gpedit.msc回车打开组策略编辑器；

　　2、然后，在组策略编辑器中依次打开计算机配置--管理模板--Windows组件--Internet Explorer菜单；

　　3、接下来，在右侧找到自定义用户代理字符串项并双击打开其属性；

　　4、在勾选已启用，并在下放输入代码：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0)，再点击确定退出，最后再重启电脑使设置生效。

      通过以上的教程即可解决再使用支付宝时就不会出现证书不可用的提示了，如果以后用户也遇到这样的问题，不妨按照教程去解决操作吧。