使用操作Windows系统的用户都知道，在使用电脑的过程中难免会遇到这样或那样的故障问题，但是最近却有系统之家win7旗舰版系统用户在打开软件时出错，无法打开软件的问题，对于这个问题该如何解决呢？其实遇到这种情况的话，主要是软件兼容性问题，需要通过“兼容性疑难解答”功能就可以轻松的解决此类问题，对此下面小编就来具体地介绍一下操作步骤吧。
　　1、首先，鼠标右击有问题的软件图标(注意不是快捷方式)选择“兼容性疑难解答”选项，系统即会自动检测；

　　2、然后，再弹出来的对话框中选择“尝试建议的设置”项；
　　
　　3、在点击“启动程序”来测试该软件是否可以正常运行，在继续点击下一步；

　　4、如果没有问题的话就选择“是，为此程序保存这些设置”即可；

　　5、如果问题还没解决的话，就选择“否，使用其他设置再试一次”；

　　6、在根据程序的具体问题进行选择，勾选好之后点击下一步，这时候便会回到第四步，重复操作，直到解决问题即可。

　　以上就是有关于使用兼容模式运行软件程序的解决方法吧，其实兼容性问题导致软件不能打开也是比较正常的，因为在电脑系统有部分的软件时不兼容的，就可以按照教程的方法去操作，就能够简单解决程序兼容性的问题，希望这个教程对大家有所帮助。