用户们都知道笔记本电脑携带方便，是很多出差办公用户的选择。但在使用过程中难免会遇到各种奇葩故障，这不就有windows7旗舰版系统用户来反应笔记本电脑关机时没有反应，怎么弄也无法关机的问题该怎么办呢？其实笔记本出现这种故障问题有很多原因，主要是电源管理设备不正常或软件冲突等原因所致，对此下面系统花园小编就来具体地介绍一下解决方法吧。

　　第一种：检查一下电源管理是否正常
　　原因：计算机的高级电源管理功能有时也会造成系统无法正常关机的故障
　　解决方法：
　　1、依次打开“开始--程序--管理工具--计算机关机”，在弹出来的管理界面中，展开“系统工具--设备管理器--系统设备”项，再“高级电源管理”设置项中，取消勾选“启用电源管理”选项;
　　2、然后，在尝试关闭计算机，要是能够关闭成功的话，就说明无法关机原因与电源管理有关。
　　第二种：检查一下声音文件是否正常
　　原因：如果你的win7系统在关机的时候设置了退出声音的话，那么一旦声音文件发生损坏的时候，就会导致计算机无法关闭，所以要检查一下系统的声音文件是否正常。
　　解决方法：
　　1、首先，在打开控制面板，再控制面板中找到并双击“声音和多媒体”项；
　　2、然后，在打开界面中，切换到“声音”选项卡下，再选中“声音事件”中的“退出Windows”选项，接着再将“名称”设置为无，这样就能取消关机时的声音了；
　　3、最后再尝试关闭计算机，如果在取消声音之后，能够正常关闭的话就说明是声音文件造成的，那如果是这个原因的话就要重新安装一下声音文件的应用程序，或者也可以从备份文件中进行恢复，简单的方法是直接将关机声音取消即可。
　　笔记本电脑无法关机通过检查一下电源管理是否正常和检查一下声音文件是否正常这两种故障的原因分析与解决方法，相信遇到这类故障的笔记本用户都可以简单解决了。