对于系统开机出现蓝屏的问题，介绍了很多，相对于蓝屏的出现一般是软件故障，兼容问题，硬件兼容问题，驱动都有可能导致并且系统蓝屏都会有相关的故障代码提示，或者文件类型提示，这不最近就有用户在使用电脑ghost win7 纯净版系统断电之后重新启动电脑开机蓝屏并提示protectsrv.sys错误代码，对于这个问题如何解决呢?其实电脑开机出现蓝屏并提示protectsrv.sys，最主要是因为电脑突然断电导致文件损坏，系统无法调用该文件时就出现了蓝屏故障。那么下面小编就来具体地介绍一下解决方法吧。

　　1、首先，我们可以点击开始菜单，并找到搜索”，输入“protectsrv”命令后按回车查找;
　　2、然后，我们可以就搜索出结果了，protectsrv2175952.sys 文件位于 C:\Windows\System32\Drivers\中，可看出该文件确实是驱动文件或是虚拟驱动文件。最后将该文件删除掉即可。最好在文件删除之后，连回收站也一起清空，
　　
   通过以上的步骤就可以解决电脑启动蓝屏提示protectsrv.sys错误的问题了!以后用户在遇到蓝屏问题，都会提示蓝屏错误代码，或者相关错误提示，我们就可以按照教程进行操作就能轻松解决了。