远程桌面是windows系统的一项实用功能，通过它功能更好的连接控制其他电脑，但是在使用中难免会遇到一些错误问题，这不最近就有用户在使用win7 64位系统连接时弹出windows安全错误并提示“您的凭据不工作，之前用于连接到某某用户的凭据无法工作，请输入新凭据”，导致登录没有成功无法完成电脑远程桌面连接，对于这个问题很是烦恼，应该如何解决呢?其实无法远程桌面,提示“您的凭据不工作”的问题是：远程主机已经开启了远程桌面，可以远程连接电脑。但是部分却远程不了，总是提示“您的凭证不工作”的情况，实际远程的用户名和密码都是正常的，那么下面小编就来具体地介绍一下操作步骤吧。

　　1、首先，我们可以再打开组策略编辑器，找到开始--- 运行-- 输入 gpedit.msc，打开注册表编辑器，再依次找到菜单，计算机配置--- 管理模板---凭据分配---- 允许分配保存的凭据用于NTLM服务器身份验证；

　　2、然后，我们再选择“已启用” 然后在“显示”里面输入 TERMSRV/*(允许保存所有)；

　　3、接下来，我们再刷新组策略，让设置生效。开始菜单--- 运行--- 输入 gpupdate /force 强制刷新；

　　4、最后，我们再经过测试还是出现此类现象提示window登陆没有成功，就打开控制面板\所有控制面板项\网络和共享中心\高级共享设置，把这一项关闭即可。但是值得注意的是：在同一个局域网实现远程桌面的。
　　
　　以上就是远程桌面出错您的凭据不工作了解决方法了，其实我们可以按照教程对组策略相关设置，并对用户策略进行更新等设置，遇到的远程桌面登录没有成功问题，也就轻松的得到解决了。