大部分电脑上都有安装腾讯QQ聊天软件，而QQ不单单只有聊天功能而已，我们还可以通过QQ视频、语音、远程和文件存储等等功能，最近却有用户发现在win7 ghost 纯净版系统使用QQ传输文件时被阻止接收，导致QQ无法接收文件，对此很是烦恼，我们应该怎么办呢？其实出现这种情况最主要是QQ安全权限设置所致，我们只需要设置文件传输安全级别即可，那么下面小编就来具体地设置一下吧。
　　1、首先，我们可以在电脑登录QQ软件，并在QQ主界面下打开“设置”按钮；

　　2、然后，我们可以在打开QQ系统设置界面后，并切换到“安全设置”选项卡，并在左侧菜单中选择“安全传输”选项；

　　3、接下来，在打开文件传输界面中可看到文件传输安全等级从“高”调成“中”或者“低”三个选择，也可以选择“安全级-中”这个级别，这样就可以阻止接收高安全风险文件(少数常用类型的文件除外)，也能顺利的接收和传输文件了。

　　以上就是QQ无法接收/传输文件的解决方法了，其实我们可以通过QQ系统文件传输安全设置，就可以解决无法接收任何文件的问题，以后用户也遇到文件传输问题时，就可以按照自定义设置文件传输安全级别了。